Sumber: Unsplash
WhatsApp kini hadir lebih dari sekadar aplikasi chatting biasa. Platform tersebut menawarkan peluang besar bagi kamu yang ingin memulai atau sedang mengembangkan bisnis. Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, jualan online di WhatsApp bisa menjadi sangat menjanjikan.
Keuntungan menjual produk atau jasa di Whatsapp sangat beragam. Mulai dari personalisasi yang tinggi hingga biaya yang lebih terjangkau bahkan gratis dibandingkan dengan platform lain. Maka dari itu, simak tips dan cara jualan online di Whatsapp pada artikel berikut ini agar kamu bisa memaksimalkan penjualan dan meraih cuan.
Pilih Produk atau Jasa yang Tepat untuk Kamu Jual
Langkah pertama dalam jualan online di WhatsApp adalah memilih produk atau jasa yang paling tepat untuk kamu tawarkan. Pilihlah produk yang relevan dengan minat dan kebutuhan target pasar. Misalnya, jika kamu sering berinteraksi dengan komunitas pecinta fashion, menjual produk seperti pakaian atau aksesoris bisa jadi pilihan cerdas.
Selain hal tersebut, pastikan produk yang kamu jual memiliki nilai lebih dibandingkan dengan kompetitor. Produk berkualitas, unik, atau sulit ditemukan akan menarik perhatian calon pembeli. Jangan lupa juga untuk mempertimbangkan kemampuanmu dalam mengelola stok dan pengiriman produk. Jika kamu menjual jasa, pastikan kamu memiliki keahlian yang dibutuhkan agar bisa memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Buat Akun WhatsApp Business dan Katalog Produk
Menggunakan akun WhatsApp Business sangat penting untuk memisahkan komunikasi pribadi dan bisnis. Akun ini menyediakan berbagai fitur yang bermanfaat, seperti profil bisnis lengkap dengan informasi kontak, jam operasional, dan alamat toko. Selain itu, kamu bisa memanfaatkan fitur balasan otomatis, pesan selamat datang, dan akses statistik pesan untuk mengelola bisnis dengan lebih efisien.
Salah satu fitur yang sangat berguna di WhatsApp Business adalah katalog produk. Kamu dapat membuat katalog yang menarik dengan gambar berkualitas tinggi, deskripsi produk yang jelas, dan harga yang akurat. Katalog ini memudahkan pelanggan untuk melihat dan memilih produk yang mereka inginkan, sehingga meningkatkan peluang penjualanmu. Dengan begitu, jualan online di WA akan tampak lebih menonjol bagi para calon pembeli.
Sumber: Whatsapp
Buat Konten yang Menarik untuk Dibagikan
Agar jualan online di WhatsApp makin cuan, kamu harus bisa menarik perhatian calon pembeli dengan konten yang kreatif dan menarik. Jangan hanya mengirimkan pesan jualan yang biasa-biasa saja. Buat konten yang informatif dan relevan, misalnya dengan menambahkan tips, manfaat produk, atau testimoni pelanggan. Visual yang menarik seperti foto produk berkualitas tinggi atau video unboxing juga bisa meningkatkan minat pembeli. Kamu bisa menggunakan fitur WhatsApp Status untuk membagikan konten promosi, diskon, atau produk terbaru secara berkala.
Selain itu, cobalah membuat storytelling dalam kontenmu. Ceritakan kisah di balik produk atau bagaimana produk tersebut dapat membantu menyelesaikan masalah calon pembeli. Konten yang personal dan emosional akan lebih mudah diingat dan mampu membangun hubungan lebih erat dengan pelanggan. Jadi, pastikan setiap konten yang kamu bagikan tidak hanya informatif, tetapi juga mampu menarik perhatian dan membangun loyalitas pelangganmu!
Baca juga: Mengenal Whatsapp Bisnis yang Bantu Bisnis Online Semakin Cuan
Manfaatkan dan Maksimalkan Fitur WhatsApp
Cara jualan online di WhatsApp juga lebih menguntungkan karena fitur yang dapat dimanfaatkan untuk mempromosikan produk kamu. Kamu bisa memanfaatkan fitur Pesan Otomatis untuk menyapa pelanggan saat pertama kali menghubungi, atau memberi tahu mereka jika sedang tidak bisa membalas pesan. Fitur ini sangat membantu menjaga komunikasimu dengan pelanggan tetap lancar.
Tak hanya itu, dalam melakukan jualan online di Whatsapp, kamu bisa gunakan fitur Label Kontak untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan kategori, seperti pelanggan baru, pelanggan loyal, atau pelanggan yang sudah melakukan pembelian. Fitur Broadcast dan Grup WhatsApp juga efektif untuk mengirimkan promo, katalog produk, atau informasi diskon secara cepat ke banyak pelanggan sekaligus. Dengan memanfaatkan semua fitur ini, kamu bisa meningkatkan efisiensi dalam berjualan dan memastikan pengalaman pelanggan tetap positif.
Seringlah Berinteraksi dengan Pelanggan dan Minta Testimoni
Kunci sukses jualan online di WhatsApp adalah sering berinteraksi dengan pelanggan. Jangan hanya sekadar mengirim pesan promosi, tapi juga ajak mereka berdiskusi atau bertanya tentang kebutuhan mereka. Dengan begitu, kamu bisa membangun hubungan yang lebih personal dan pelanggan merasa diperhatikan. Saat pelanggan merasa nyaman, mereka lebih cenderung untuk melakukan pembelian ulang. Respon yang cepat dan ramah juga menjadi nilai tambah yang membuat pelanggan merasa dihargai.
Selain itu, jangan ragu untuk meminta testimoni dari pelanggan yang puas. Testimoni bisa menjadi senjata ampuh untuk meningkatkan kepercayaan calon pembeli baru. Bagikan testimoni tersebut di WhatsApp Status atau kirim secara langsung kepada calon pelanggan yang ragu. Orang cenderung lebih percaya pada ulasan positif dari orang lain sebelum memutuskan untuk membeli. Jadi, semakin banyak testimoni yang kamu dapatkan, semakin besar pula peluang kamu untuk meningkatkan penjualan dan cuan!
Sumber: LimeChat
Buat Promosi dan Diskon
Tips makin cuan jualan online berikutnya, kamu bisa menawarkan diskon khusus untuk pelanggan setia, memberikan harga promo bagi yang membeli dalam jumlah banyak, atau mengadakan flash sale dengan waktu terbatas. Hal ini tidak hanya membuat pelanggan merasa mendapatkan nilai lebih, tetapi juga mendorong mereka untuk segera melakukan pembelian sebelum kesempatan hilang. Promosi seperti ini bisa kamu bagikan melalui WhatsApp Status, grup, atau pesan pribadi langsung kepada calon pembeli.
Selain itu, kamu juga bisa menggunakan strategi bundling, yaitu menawarkan beberapa produk dalam satu paket dengan harga lebih murah. Cara ini seringkali meningkatkan penjualan karena pelanggan merasa mendapat keuntungan lebih. Jangan lupa untuk selalu memperjelas syarat dan ketentuan dari setiap promo yang kamu buat agar tidak menimbulkan kebingungan.
Kerjasama dengan Influencer
Tips terakhir yang bisa kamu terapkan untuk jualan online di Whatsapp adalah bekerja sama dengan influencer. Influencer memiliki pengaruh besar terhadap followers mereka, dan rekomendasi produk dari mereka bisa meningkatkan kepercayaan calon pembeli terhadap bisnismu. Pilihlah influencer yang relevan dengan niche produkmu agar promosi yang dilakukan terasa lebih natural dan tepat sasaran. Misalnya, jika kamu menjual produk kecantikan, bekerjasamalah dengan beauty influencer yang sudah memiliki audiens sesuai target pasarmu.
Selain itu, pastikan influencer yang kamu ajak kerjasama memiliki engagement yang baik dengan followers-nya. Kolaborasi ini bisa dilakukan melalui review produk, tutorial, atau giveaway yang akan menarik perhatian lebih banyak orang.
Ketika influencer membagikan nomor WhatsApp bisnis kamu atau link menuju katalog produkmu, peluang orang untuk langsung berinteraksi dan membeli jadi semakin besar. Dengan strategi kerjasama yang tepat, kamu bisa menjangkau lebih banyak calon pembeli dan meningkatkan cuan dengan lebih cepat.
Jualan online di WhatsApp menawarkan peluang besar bagi kamu untuk memulai dan mengembangkan bisnis dengan biaya rendah dan jangkauan yang luas. Dengan tips-tips yang telah diberikan, kamu bisa memanfaatkan platform ini untuk meraih keuntungan. Agar dapat mengabadikan jualanmu dengan lebih profesional, pastikan kamu dilengkapi dengan smartphone canggih yang hadir di Eraspace.
Nah, sebagai business owner, tentunya kamu juga perlu alat penunjang yang handal, salah satunya adalah handphone yang berkualitas. Untuk mendukung aktivitas jualan online yang lancar, kunjungi Eraspace atau download aplikasinya untuk temukan berbagai pilihan handphone terbaru dengan spesifikasi unggul. Di sana, kamu bisa mendapatkan perangkat yang sesuai untuk mendukung bisnismu, mulai dari komunikasi cepat hingga pengelolaan transaksi yang efektif. Jadi, tunggu apalagi? Kunjungi Eraspace atau download aplikasinya untuk mencari perangkat pendukung agar bisnismu semakin optimal dan cuan!
Baca juga: 6 Cara Jualan di TikTok Shop Ini Efektif untuk Pemula