Sumber: mogodev
WhatsApp menjadi salah satu aplikasi yang mulai menawarkan layanan untuk kebutuhan bisnis melalui WhatsApp Bisnis. Versi bisnis yang pertama kali dirilis tahun 2018 ini memang diperuntukkan bagi pengguna yang memiliki bisnis sebagai media penyampaian informasi bagi setiap konsumennya. Tidak heran, jika Whatsapp Bisnis menjadi salah satu hal yang wajib dimiliki oleh para brand maupun pelaku bisnis lainnya.
Sampai Februari tahun 2020 lalu, pengguna Whatsapp Bisnis sudah mencapai 2 miliar sehingga media ini bisa menjadi pilihan kamu dalam memulai bisnis. Nah, bagi kamu yang sedang merintis usaha dan masih belum begitu paham mengenai WhatsApp Bisnis, simak penjelasan berikut ini.
Apa Itu Whatsapp Bisnis?
Sumber: selularid
Whatsapp Bisnis merupakan aplikasi pengirim pesan yang dirancang khusus untuk dapat memberikan kemudahan bagi para pebisnis dalam berinteraksi dengan setiap pelanggannya. Menurut pihak WhatsApp sendiri, versi bisnis ini memang khusus diperuntukkan bagi para pemilik bisnis kecil sehingga dapat terhubung secara pribadi dengan setiap konsumennya.
Sejak pertama kali diluncurkan memang versi bisnis ini mendapatkan sambutan yang positif terutama bagi para kalangan bisnis online. Kehadirannya juga dijadikan sebagai salah satu pilihan untuk berkomunikasi secara tepat bagi para pebisnis online. WhatsApp Bisnis sendiri membantu banyak calon konsumen untuk berkomunikasi pada penjual dan mempromosikan produk maupun layanannya, hingga menjawab berbagai pertanyaan konsumen secara cepat.
Fitur-Fitur yang Ditawarkan Whatsapp Bisnis
Sumber: sabineblog
Alasan mengapa WhatsApp Bisnis diminati oleh banyak pelaku bisnis dalam menunjang aktivitas bisnisnya adalah kehadiran sejumlah fitur di dalamnya. Di mana, sejumlah fitur tersebut yang membantu pelaku bisnis dalam berkomunikasi dengan para konsumennya. Berikut sejumlah fitur yang dimaksud:
- Profil Bisnis merupakan fitur yang menampilkan informasi mengenai toko, jam operasional, deskripsi, alamat yang terhubung dengan maps, produk maupun jasa, informasi email, situs resmi, dan akun media sosial.
- Quick Replies merupakan fitur untuk menjawab pesan secara berulang kepada pelanggan yang menanyakan informasi secara sama dengan pelanggan lainnya.
- Labels merupakan fitur yang biasa digunakan bagi kelompok pelanggan untuk kategori tertentu seperti pelanggan baru, pre order, belum bayar, dan kategori lainnya.
- Katalog merupakan fitur dengan fungsi menampilkan foto produk dalam jumlah maksimal 500 gambar yang memudahkan pelanggan untuk melihat produk-produk yang dijual.
- Short Link merupakan fitur yang bertujuan untuk membuat pelanggan bisa langsung melakukan chat ke akun WhatsApp bisnis.
- Pesan Otomatis merupakan fitur yang mirip dengan quick replies, hanya saja pesan otomatis ini memungkinkan penggunanya untuk tidak perlu mengetik lagi.
- Broadcast sendiri menjadi fitur yang digunakan untuk mengirim pesan ke sejumlah kontak.
Baca juga: 5 Tips Aman Mengunci WhatsApp agar Tidak Diintip Orang Lain
Manfaat Menggunakan Whatsapp Bisnis
Sumber: brilionet
Kehadiran WhatsApp Bisnis tentunya bukan tanpa tujuan. Di mana, ada sejumlah manfaat yang dihasilkan ketika menggunakan WhatsApp Bisnis untuk kebutuhan bisnis. Berikut manfaat yang diberikan saat menggunakan WhatsApp Bisnis:
- Memudahkan komunikasi dengan setiap pelanggan yang kesulitan mendapatkan informasi terkait produk sehingga pihak penjual bisa langsung mengatasi permasalah tersebut.
- Meningkatkan visibilitas bisnis melalui produk katalog yang disajikan sehingga calon pelanggan bisa langsung melihat dan memesan produk-produk tersebut.
- Meningkatkan efisiensi bisnis dalam berbagai hal yang meliputi penggunaan label untuk memudahkan komunikasi dengan pelanggan tertentu, melakukan follow up, memantau pesanan, dan masih banyak lagi.
Bagaimana Cara Membuat Whatsapp Bisnis?
Sumber: matchsixio
Ketika kamu sudah mengetahui WhatsApp Bisnis secara jelas, tentunya kamu tertarik untuk membuatnya demi meningkatkan aktivitas bisnis yang sedang dirintis. Berikut ini langkah-langkah yang bisa dilakukan dalam membuat WhatsApp Bisnis:
- Download aplikasi Whatsapp Bisnis melalui Play Store atau App Store.
- Melakukan registrasi nomor telepon untuk digunakan sebagai akun WhatsApp Bisnis. Ada baiknya menggunakan nomor khusus dan berbeda dari nomor pribadi sehingga proses verifikasi menjadi lebih mudah.
- Setelah memasukkan nomor telepon, klik done atau next, lalu pilih ok sehingga bisa mendapatkan 6 digit kode verifikasi melalui SMS dan jangan lupa memasukkan kode yang dikirimkan ke dalam aplikasi.
- Memberikan izinkan akses ke daftar kontak, foto, dan video sehingga memudahkan aplikasi saat menerima maupun mengirim foto, video, hingga dokumen tertentu.
- Membuat profil akun bisnis yang diisi dengan keterangan nama toko atau bisnis, kategori, dan jangan lupa untuk memilih foto yang berkaitan dengan bisnis kamu.
- Melengkapi profil akun bisnis dengan memilih explore, dan pilih business profile, lalu lengkapi informasi penting yang meliputi alamat, deskripsi, jam kerja, dan hal yang berkaitan lainnya.
Tidak heran, jika penggunaan WhatsApp Bisnis untuk menunjang aktivitas bisnis sangat penting dilakukan. Mengingat, kemudahan dalam menggunakan dan juga manfaat yang dihasilkan oleh WhatsApp Bisnis. Selain itu, peran smartphone sebagai perangkat yang bisa menjalankan WhatsApp Bisnis juga penting untuk diperhatikan.
Pilihlah smartphone yang dilengkapi spesifikasi dan fitur mumpuni di dalamnya sehingga bisa membantu aktivitas bisnis secara lancar. Kamu bisa mendapatkannya secara online melalui Eraspace dengan mengunjungi website resmi Eraspace atau download aplikasinya. Ada banyak pilihan smartphone dari berbagai merek ternama yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Yuk, dapatkan smartphone sesuai kebutuhanmu secara mudah hanya di Eraspace sekarang.
Baca juga: Tidak Perlu Uninstall, 5 Cara Mudah Menonaktifkan WhatsApp untuk Sementara