Sumber: Phones Tribune
Hingga kini WhatsApp menjadi salah satu aplikasi chatting terpopuler dan paling banyak digunakan oleh orang-orang, baik untuk kebutuhan komunikasi pekerjaan atau sekadar obrolan santai. Sayangnya, tingginya popularitas tersebut menjadikan WhatsApp sebagai target utama bagi para pelaku kejahatan siber yang ingin mencuri data atau menyalahgunakan akun pengguna. Tidak sedikit pengguna yang pernah mengalami masalah akun WhatsApp di-hack atau diretas oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Jika akun WhatsApp kena hack, ada beberapa langkah pengamanan yang harus segera dilakukan untuk mengembalikan WhatsApp yang di-hack. Langkah pertamanya adalah dengan keluar dari semua sesi yang tidak dikenal dan menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat. Nah, berikut ini ada sejumlah cara mengembalikan WhatsApp yang di-hack untuk memulihkan kembali akun WhatsApp milikmu. Yuk, simak ulasan selengkapnya di bawah ini!
Tanda-Tanda Akun WhatsApp Kena Hack
Jika kamu curiga dengan aktivitas asing yang terdapat pada akun WhatsApp, kamu perlu memastikan terlebih dahulu apakah akun WhatsApp milikmu benar-benar diretas atau tidak. Salah satu indikasi paling umumnya adalah akun WhatsApp kamu tiba-tiba tidak bisa diakses atau mendadak keluar dari perangkat tanpa alasan yang jelas. Untuk lebih jelasnya lagi, berikut ini ada sejumlah tanda akun WhatsApp telah di-hack yang perlu kamu ketahui.
- Akun WhatsApp keluar sendiri dari perangkat secara otomatis
- Ada pesan terkirim ke kontak lain yang bukan berasal dari kamu
- Adanya perubahan foto profil tanpa sepengetahuanmu
- Adanya perangkat asing pada menu Linked Devices atau Perangkat Tertaut
- Kamu menerima SMS verifikasi tanpa alasan
- Tidak bisa melakukan verifikasi dua langkah
- Aplikasi WhatsApp menjadi berat atau sering crash saat digunakan
Sumber: Avira
Cara Mengembalikan WhatsApp yang Di-Hack
Setelah memastikan bahwa akun WhatsApp kena hack, ada sejumlah langkah penting yang harus segera dilakukan untuk mengamankan dan mengembalikan WhatsApp milikmu. Nah, berikut ini sejumlah cara mengembalikan WhatsApp yang di-hack yang bisa segera dilakukan.
Install Ulang dan Segera Login Ulang ke Akun WhatsApp
Salah satu langkah pertama yang wajib kamu lakukan saat mengetahui akun WhatsApp diretas adalah dengan mencoba login ulang secepat mungkin. Pihak WhatsApp sendiri memiliki sistem keamanan yang dapat mengeluarkan perangkat lain secara otomatis jika kamu berhasil login kembali menggunakan kode OTP atau verifikasi. Kode tersebut akan dikirimkan ke nomor perangkat yang digunakan pada akun WhatsApp milikmu.
Semakin cepat kamu melakukan login kembali ke akun WhatsApp, semakin kecil juga peluang peretas untuk menyalahgunakan akun milikmu. Perlu diketahui, WhatsApp hanya bisa didaftarkan dengan satu nomor saja dalam satu waktu sehingga orang lain yang mengakses akunmu akan otomatis keluar jika kamu login kembali. Untuk melakukan login ulang, kamu bisa menginstal ulang aplikasi WhatsApp dengan mengikuti sejumlah langkah berikut ini.
- Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat dan unduh kembali
- Langsung masuk ke aplikasi dan login ulang dengan nomor yang terdaftar sebelumnya
- Masukkan kode OTP atau verifikasi yang dikirim melalui SMS atau panggilan telepon
Baca juga: Ciri-Ciri WhatsApp Dihack, Kenali Tanda-Tanda Akun Dibobol
Aktifkan Verifikasi Dua Langkah atau Two-Step Verification
Setelah berhasil login, cara berikutnya untuk mengembalikan WhatsApp yang di-hack adalah dengan mengaktifkan verifikasi dua langkah atau two-step verification. Fitur verifikasi dua langkah sangat penting untuk memberikan perlindungan ekstra terhadap akun WhatsApp. Jika fitur ini diaktifkan, WhatsApp akan meminta PIN unik yang didaftarkan setiap kali ada upaya untuk memverifikasi nomor telepon milikmu.
Cara mengaktifkan fitur yang satu ini cukup mudah. Kamu bisa mengikuti sejumlah langkah berikut ini.
- Buka menu Pengaturan pada aplikasi WhatsApp
- Masuk ke menu Akun
- Klik opsi Verifikasi Dua Langkah
- Aktifkan fitur ini dan masukkan PIN 6 digit yang ingin kamu daftarkan
- Meskipun opsional, ada baiknya tambahkan juga alamat email pemulihan
Laporkan ke WhatsApp dan Kirim Email ke Support
Jika kamu tidak bisa masuk kembali ke akun milikmu, langkah penting selanjutnya yang harus dilakukan adalah melaporkan upaya peretasan langsung ke pihak WhatsApp. Pihak WhatsApp sendiri memang menyediakan layanan pusat bantuan yang bisa dimanfaatkan jika kamu mengalami kasus peretasan. Dengan cara ini, kamu akan dibantu untuk memulihkan akun WhatsApp diretas. Berikut ini cara melaporkannya.
- Kirim pesan email ke pusat bantuan WhatsApp melalui alamat [email protected]
- Masukkan judul keluhan dalam kolom subjek, seperti “My WhatsApp account got hacked” atau 'Lost/Stolen: Please deactivate my account'
- Lalu jelaskan kronologi kejadian peretasan dan sertakan bukti akun WA yang diretas
- Sertakan juga nomor kamu dengan format internasional +62, misalnya +6281234567890.
- Kirim dan tunggu respons dari pihak WhatsApp
Sumber: SamMobile
Cek Sesi WhatsApp Web yang Masih Aktif
Salah satu cara mengembalikan WhatsApp yang diretas selanjutnya adalah dengan memeriksa sesi WhatsApp Web yang masih aktif. Ada kemungkinan peretas mengakses akunmu tanpa izin melalui WhatsApp Web. Untuk memeriksa hal tersebut, kamu bisa memastikannya dan mengakhiri sesi WhatsApp Web yang terlihat mencurigakan.
- Buka menu Pengaturan pada aplikasi WhatsApp
- Lalu pilih menu WhatsApp Web atau WhatsApp Desktop
- Cek perangkat mana saja yang terhubung dengan akun WhatsApp milikmu
- Jika ada sesi WhatsApp Web yang tidak dikenali, segera akhir sesi tersebut untuk mengamankan akunmu. Dengan begitu, tidak ada akses ke akun WhatsApp selain dari sesi yang diizinkan
Informasikan Kontak Terdekat atau Teman Kamu
Setelah memastikan bahwa akun WhatsApp diretas, salah satu langkah penting yang kerap dilewatkan adalah menginformasikan kontak terdekat atau teman-teman kamu. Padahal, langkah ini terbilang cukup penting untuk mencegah peretas menyalahgunakan akun milikmu untuk menipu, meminta transfer uang, atau bahkan menyebarkan link berbahaya atas namamu. Kamu bisa memberitahu kontak terdekat terkait informasi peretasan WhatsApp melalui platform SMS, panggilan telepon, atau media sosial.
Periksa dan Ganti Kata Sandi Email
Langkah selanjutnya untuk mengembalikan WhatsApp yang di-hack adalah mengganti kata sandi email yang terkait dengan akun WhatsApp. Peretas biasanya menargetkan akun email yang terhubung pada WhatsApp sebagai jalur masuk kedua untuk mendapatkan akses lebih lanjut, termasuk menerima kode verifikasi atau data penting lainnya. Dengan mengganti kata sandi email, kamu bisa menutup celah yang mungkin akan dimanfaatkan oleh pelaku untuk mengontrol akunmu.
Nah, itu dia sejumlah cara mengembalikan WhatsApp yang di-hack. Jangan segera panik jika akun WhatsApp kena hack. Ada baiknya kamu segera melakukan berbagai langkah pertama untuk mengamankan akun WhatsApp milikmu sebagaimana informasi di atas. Agar data privasi milikmu makin aman, penting juga untuk memperhatikan fitur keamanan privasi yang digunakan pada smartphone andalanmu.
Samsung Galaxy A56 5G menjadi salah satu produk HP terkini yang patut dipertimbangkan jika kamu ingin upgrade HP baru. Dibekali dengan sistem Samsung One UI 7, HP Galaxy A55 5G ini punya fitur Samsung Knox Vault yang mampu memberikan lapisan perlindungan tambahan untuk memastikan data pribadi kamu tetap aman terlindungi. Hal itu turut disempurnakan dengan sederet fitur keamanan lainnya, seperti Theft Detection, More Security Settings, dan lain sebagainya.
Beruntungnya, kamu bisa membeli Samsung Galaxy A56 5G dengan penawaran harga paling affordable hanya di Eraspace. Ada banyak keuntungan belanja yang bisa kamu dapatkan jika membelinya di Eraspace, mulai dari promo harga spesial, gratis ongkir ke seluruh Indonesia, hingga meraih ratusan ribu poin belanja MyEraspace. Jadi, tunggu apalagi? Yuk, segera dapatkan gadget terbaik hanya di Eraspace sekarang juga!
Baca juga: 5 Cara Login WhatsApp dengan Mudah Tanpa Perlu Verifikasi Nomor