Informasi Pengiriman via JNE

Informasi Umum

Sehubungan dengan adanya pandemik COVID-19 dan pembatasan tenaga kerja dikarenakan status karyawan yang work from home (WFH) maka dengan ini diberitahukan bahwa:

  1. Pesanan yang masuk di Eraspace.com tetap akan diproses seperti biasa di hari kerja.
  2. Pengantaran paket ke alamat tujuan akan ada kemungkinan mengalami keterlambatan sesuai dengan kebijakan masing-masing pihak ekspedisi.
  3. Untuk wilayah yang sudah menerapkan pembatasan keluar masuk atau memberlakukan lockdown, pesanan akan direfund kembali untuk menghindari barang tidak diantar atau hilang.
  4. Wilayah yang saat ini mengalami pembatasan keluar masuk sesuai dengan kebijakan pemerintah daerah yaitu :
    • Jayapura dan Timika, karena akses keluar – masuk via udara dan laut ditutup sementara.
    • Kabupaten Fakfak dan Kaimana (Sorong), karena akses keluar – masuk via udara dan laut ditutup sementara.
    • Kabupaten Lingga Batam, karena akses keluar – masuk via laut ditutup sementara sesuai kebijakan pemerintah daerah setempat.
    • Wilayah Palu, yaitu Batauga, Buton Selatan, Malili dan Luwu Timur, karena adanya pembatasan jam keluar – masuk.
    • Kota Tegal, karena adanya pembatasan akses keluar – masuk ke wilayah tersebut.
    • Wilayah Sulawesi & Kalimantan karena keterbatasan jadwal penerbangan.
  5. Eraspace.com berhak merubah Syarat dan Ketentuan dengan ataupun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Informasi Penutupan Layanan JNE YES

Sehubungan dengan penutupan layanan JNE YES (Yakin Esok Sampai) untuk beberapa kota asal dan tujuan pengiriman, maka eraspace.com akan menonaktifkan pilihan JNE YES untuk sementara waktu mulai 29 Maret 2020 sampai dengan adanya informasi lebih lanjut pihak JNE. Namun, Anda masih dapat menggunakan JNE Reguler sebagai pilihan pengiriman pesanan Anda.