1. Periode Promo mulai 1 November - 1 Desember 2019.
  2. Untuk pembelanjaan device atau wearables senilai minimum Rp.2.000.000 (dua juta Rupiah) dalam 1 (satu) invoice di Erafone, eraspace.com, Urban Republic, dan Samsung Experience Store - NASA. Pelanggan berhak mendapatkan membership ERACLUB gratis dan berkesempatan mengikuti Undian Samsung Karnaval.
  3. Untuk mengikuti program Undian Samsung Karnaval, Pelanggan WAJIB terdaftar sebagai member ERACLUB dengan mengisi data pribadi pada https://eraclub.id/register
  4. Undian Samsung Karnaval berlaku untuk pembelanjaan dari tanggal 1 November hingga 1 Desember 2019.
  5. Pengundian akan dilakukan pada tanggal 15 Desember 2019 dan Hadiah akan mulai diserahkan atau diambil pada bulan Januari 2020.
  6. Nama Pemenang akan diumumkan di seluruh outlet, akun social media, website (eraspace.com dan samsungkarnaval.com) serta akan dihubungi oleh Erajaya via telepon dan email.
  7. Pemenang undian yang dinyatakan sah sebagai pemenang wajib menunjukkan invoice belanja asli dan identitas diri (KTP/SIM/Passpor) saat pengambilan hadiah.
  8. Hadiah tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
  9. Pajak pemenang dan biaya kendaraan baru hadiah Mitsubishi Xpander ditanggung oleh pemenang.
  10. Biaya pengiriman hadiah ditanggung oleh Pemenang.
  11. Resiko pengiriman hadiah ditanggung oleh Pemenang.
  12. Hati-hati penipuan. Untuk informasi dan pengaduan seputar promo ini, hubungi Customer Care di 1500-ERA (372), nomer WhatsApp 0812-90777722 atau email: [email protected]
  13. Untuk informasi dan registrasi, silahkan kunjungi www.samsungkarnaval.com
  14. Promo tidak berlaku di outlet Erajaya retail Batam.
  15. Pembayaran dengan metode Virtual Account (VA) harus dilakukan maksimal 4 jam setelah nomor VA muncul. Lebih dari itu, maka order akan otomatis terbatalkan.
  16. Jika Customer sudah melakukan pembayaran melalui VA atau kartu kredit, namun status transaksi di Eraspace.com pending atau cancel, maka Customer diharapkan menghubungi Customer Service Eraspace.com dengan melampirkan bukti transfer atau bukti pembayaran dan Eraspace.com akan melakukan pengecekan ke Bank dalam waktu 1 x 24 jam hari kerja.
  17. Transaksi pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
  18. Apabila ada transaksi yang tidak sesuai dengan Syarat & Ketentuan, maka Eraspace.com berhak membatalkan transaksi tersebut dan proses pengembalian dana membutuhkan waktu selama 14 (empat belas) hari kerja dan dikenakan penalti sebesar Rp 50.000 serta potongan biaya administrasi bank untuk setiap transaksi.
  19. Eraspace.com berhak melakukan perubahan Syarat & Ketentuan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.