Sumber: Pendidikanku.Org
Beberapa hari yang lalu, WhatsApp error atau down hingga menyebabkan pengguna tidak dapat digunakan untuk mengirimkan chat, panggilan, atau file media. Peristiwa ini terjadi tidak hanya di Indonesia, namun di beberapa negara di dunia. Durasi error-nya WhatsApp pun terbilang cukup lama, kurang lebih 2 jam.
Saat WhatsApp pulih, Meta meminta maaf ke pengguna. Namun, perusahaan induk WhatsApp tersebut tidak menjelaskan penyebab WhatsApp error atau down. Meskipun demikian, terdapat beberapa kemungkinan yang dapat menjelaskan penyebab WhatsApp error. Simak penjelasan di bawah ini untuk penjelasan selengkapnya.
Human Error
Dugaan penyebab WhatsApp error atau down yang pertama yaitu karena human error. Sejumlah server memang dijalankan oleh software yang dikelola oleh manusia yang terdiri dari profesional IT. Dalam praktiknya, para profesional IT tersebut memonitor server sepanjang waktu untuk mengantisipasi gangguan.
Akan tetapi, ada kalanya terjadi keluputan hingga mengakibatkan downtime. Selain itu, server juga bisa saja tidak stabil saat sedang dilakukan instalasi software.
Baca juga: Rilis Versi Terbaru, Celah Keamanan WhatsApp Telah Diperbaiki
Gangguan Jaringan
Semua data seperti pesan, foto, video, hingga kontak, tersimpan di dalam server WhatsApp. Dikarenakan WhatsApp termasuk dalam platform besar, maka perusahaan pun menggunakan beberapa server untuk menyimpan berbagai data. Misalnya, server A digunakan untuk menyimpan foto dan kontak, sedangkan data lainnya disimpan pada server B.
Meski data disimpan di berbagai server yang berbeda, praktik ini tidak akan mengganggu pengalaman pengguna karena semua server tersebut terhubung oleh jaringan. Akan tetapi, komunikasi antar server akan terganggu bahkan terputus jika terjadi gangguan pada jaringan tersebut. Akibatnya, aplikasi yang bergantung pada jaringan tersebut juga ikut mengalami masalah.
Kerusakan Hardware
Dugaan penyebab WhatsApp error atau down yang terakhir yaitu kerusakan hardware. Server dirancang sebagai computer besar yang mampu bekerja secara nonstop. Hal ini dikarenakan server berperan menyimpan data yang akan diakses oleh pengguna dari jarak jauh. Oleh karena itu, fasilitas ini tidak pernah dimatikan kecuali dalam kondisi darurat.
Namun, layaknya sebuah hardware atau perangkat keras, server dan komponen di dalamnya juga dapat mengalami masalah pada waktu tertentu. Saat masalah ini terjadi, server tersebut akan tumbang dan juga menyebabkan media penyimpanan yang ada di server terganggu atau macet.
Itu dia penjelasan mengenai dugaan penyebab WhatsApp error atau down. Apabila kejadian ini terulang, pengguna dapat mengalihkan komunikasi ke platform lain. Selain itu, membuat komunikasi tetap berjalan lancar juga sebaiknya dipastikan dengan menggunakan perangkat seperti smartphone yang mampu mendukung kegiatan secara maksimal.
Oleh karena itu, kamu bisa mendapatkan smartphone berkualitas secara online di Eraspace. Terdapat banyak pilihan produk dari sejumlah brand ternama yang bisa disesuaikan dengan bujet dan kebutuhan. Cukup dengan mengunjungi website resmi Eraspace atau unduh aplikasinya. Yuk, dapatkan smartphone impianmu secara mudah hanya di Eraspace, sekarang.
Baca juga: Fitur WhatsApp Berbayar Mulai Diuji Coba untuk Permudah Bisnis