Sumber: Tom’s Guide

Platform email menjadi salah satu sarana komunikasi yang banyak diandalkan untuk kebutuhan pekerjaan sehari-hari. Namun, tidak jarang email yang dibuka melalui perangkat HP tidak bisa diperbarui atau tidak mengalami update. Masalah ini sering terjadi pada pengguna iPhone yang membuat pesan email dalam inbox tidak otomatis update atau sinkron seperti seharusnya. Hal tersebut biasanya disebabkan oleh pengaturan sinkronisasi yang kurang tepat atau koneksi jaringan yang tidak stabil.

Namun, ada beberapa cara memperbaiki email iPhone yang tidak update atau tidak muncul pesan baru yang bisa kamu coba lakukan. Nah, berikut ini sejumlah cara memperbaiki email iPhone yang tidak update. Yuk, simak ulasan selengkapnya di bawah ini!

Coba Lakukan Refresh Manual

Salah satu cara memperbaiki email iPhone yang tidak update adalah dengan melakukan refresh manual di dalam aplikasi Mail. Hal ini akan membuat aplikasi mencoba terhubung kembali ke server email untuk mengambil pesan baru. Jika cara ini berhasil, kamu akan melihat waktu sinkronisasi terakhir berubah menjadi “Updated Just Now” yang menandakan proses refresh manual berhasil.  

Refresh manual sering kali menjadi solusi cepat terutama saat koneksi internet sempat terganggu atau fitur pembaruan otomatis belum berjalan optimal. Caranya pun cukup mudah, kamu hanya perlu membuka aplikasi Mail, lalu tarik layar ke bawah hingga muncul ikon roda berputar dan kemudian lepaskan.

Sumber: CNET

Coba Aktifkan Airplane Mode

Saat email di iPhone kamu tidak update sekalipun sudah terkoneksi internet, penyebabnya sering kali berkaitan dengan masalah koneksi sementara yang membuat perangkat gagal menghubungi server email. Salah satu trik sederhana yang bisa dicoba adalah mengaktifkan Airplane Mode selama beberapa detik, lalu mematikannya kembali. Dengan cara ini, perangkat iPhone akan memutus semua koneksi nirkabel sementara dan kemudian menyambung ulang ke jaringan data atau Wifi.

Reset Pengaturan Jaringan

Salah satu cara memperbaiki email di iPhone yang tidak update berikutnya adalah dengan melakukan reset pengaturan jaringan atau Network Settings. Cara ini akan mengembalikan semua setelan Wi‑Fi, data seluler, VPN, dan pengaturan jaringan lainnya ke kondisi default tanpa menghapus data pribadi seperti foto atau pesan di ponselmu.

Dengan menyetel ulang jaringan, iPhone akan “melupakan” konfigurasi jaringan yang mungkin bermasalah dan memulai ulang koneksi ke server email atau internet dari awal. Untuk melakukan reset pengaturan jaringan, kamu bisa melakukan langkah-langkah berikut ini.

• Masuk ke menu “Pengaturan”.
• Lalu pilih opsi “Umum”.
• Selanjutnya klik opsi “Transfer atau Reset iPhone”.
• Klik “Reset”.
• Pilih opsi “Reset Pengaturan Jaringan”.
• Setelah proses ini selesai dan iPhone menyala ulang, kamu perlu menyambungkan kembali ke jaringan Wifi serta memasukkan ulang kata sandi jaringan yang biasa digunakan.
  
  

Baca juga: Sejumlah Fitur Baru di iPhone 16 yang Perlu Kamu Ketahui

Periksa Pengaturan Mail

Cara berikutnya untuk memperbaiki email iPhone yang tidak update adalah dengan memeriksa pengaturan Mail itu sendiri. Kamu perlu memastikan bahwa sinkronisasi dan pengaturan akun sudah benar agar pesan email baru bisa muncul secara otomatis di aplikasi Mail. Berikut ini sejumlah langkah untuk memastikan pengaturan aplikasi Mail di iPhone sudah benar.

• Buka aplikasi “Pengaturan” di iPhone.
• Pilih menu “Mail”.
• Klik opsi “Akun” untuk melihat semua akun email yang terdaftar.
• Pilih akun email yang ingin dicek atau diperbaiki.
• Klik opsi “Ambil Data Baru” atau “Fetch New Data”.
• Pastikan opsi “Push” diaktifkan jika tersedia atau pilih interval Fetch sesuai keinginan, misalnya setiap 15 menit, 30 menit, atau manual.
• Kembali ke aplikasi Mail dan periksa apakah email baru sudah mulai muncul.
  
  

Hapus dan Instal Ulang Aplikasi Mail

Salah satu cara memperbaiki email iPhone tidak update yang bisa kamu coba selanjutnya adalah dengan menghapus dan mengunduh ulang aplikasi Mail. Hal ini akan menghapus kemungkinan adanya file atau konfigurasi yang corrupt pada aplikasi Mail, lalu mengunduh versi terbaru dari App Store sehingga Mail bisa kembali bekerja secara normal.

Meskipun aplikasi sistem seperti Mail terintegrasi dengan iOS, kamu tetap bisa menghapusnya dari layar utama dan memasangnya kembali lewat app store tanpa menghilangkan akun email secara permanen. Setelah aplikasi Mail dihapus, kamu tinggal membuka App Store dan mengunduh aplikasi Mail kembali.

Remove dan Tambahkan Kembali Akun Mail

Salah satu cara memperbaiki email iPhone yang tidak update selanjutnya adalah dengan menghapus akun email yang bermasalah, lalu menambahkannya kembali. Langkah ini akan menghapus konfigurasi akun yang mungkin rusak atau tidak sinkron, kemudian mengizinkan iPhone untuk mengatur ulang koneksi ke server email dari awal.

Untuk melakukannya, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini.

• Masuk ke menu “Pengaturan”.
• Selanjutnya masuk ke menu “Mail”.
• Klik opsi “Akun Mail”, lalu pilih akun yang ingin dihapus dan klik “Hapus Akun”.
• Setelah akun terhapus, kembali ke menu “Akun Mail” dan pilih “Tambah Akun**, kemudian masukkan kembali alamat email dan kata sandi sesuai petunjuk di layar.
  
  

Periksa Pengaturan Notifikasi

Pesan email masuk yang tidak update di perangkat iPhone sering kali disebabkan oleh pengaturan notifikasi. iPhone menyediakan pengaturan khusus untuk mengatur bagaimana pesan email ditampilkan saat masuk. Selain itu, kamu juga bisa mengatur bagaimana tanda atau badge muncul di ikon aplikasi Mail agar jumlah email yang belum dibaca terlihat jelas di layar utama. Berikut ini langkah-langkah untuk menyesuaikan pengaturan pesan email Mail.

• Buka aplikasi Pengaturan atau Settings di iPhone.
• Scroll ke bawah dan pilih “Notifikasi” atau “Notifications”.
• Pilih Mail dari daftar aplikasi.
• Pilih akun email yang ingin diatur notifikasinya.
• Aktifkan opsi “Izinkan Notifikasi” atau “Allow Notifications”.
• Pilih jenis pemberitahuan yang diinginkan:
• Banner: muncul di bagian atas layar saat email tiba.
• Sound: memutar suara notifikasi.
• Badge: menampilkan jumlah email belum dibaca pada ikon aplikasi.
  
  

Sumber: iMore

Aktifkan Refresh Aplikasi Latar

Salah satu cara mengatasi email iPhone yang tidak update secara otomatis berikutnya adalah mengaktifkan fitur refresh aplikasi yang berjalan latar belakang. Dengan mengaktifkan fitur ini, Mail dan aplikasi lainnya dapat memeriksa dan mengunduh informasi baru di latar belakang sehingga pesan email yang baru masuk dapat tampil lebih cepat tanpa harus kamu buka aplikasi secara manual setiap saat.

Untuk memastikan fitur ini aktif, kamu bisa mengikuti sejumlah langkah di bawah ini.

• Buka menu “Pengaturan” dan pilih opsi “Umum”.
• Pilih opsi “Refresh Aplikasi Latar”.
• Kemudian pilih opsi yang sesuai seperti Wi‑Fi & Data Seluler agar iPhone bisa melakukan update konten kapanpun terhubung internet.
  
  

Periksa Pengaturan Data Seluler

Masalah pesan email di iPhone yang tidak update biasanya juga disebabkan oleh pengaturan data seluler, terutama jika kamu hanya mengizinkan akses email tanpa jaringan Wifi. iPhone sendiri mempunya opsi untuk mengatur penggunaan data seluler per aplikasi termasuk Mail sehingga jika akses data seluler untuk aplikasi Mail dinonaktifkan, perangkat iPhone tidak bisa mengambil email baru ketika koneksi Wifi tidak tersedia.

Dengan memastikan data seluler diaktifkan untuk Mail dan layanan internet secara umum, kamu perlu memberi iPhone izin untuk melakukan sinkronisasi email kapanpun terhubung jaringan seluler. Untuk memeriksanya, berikut ini sejumlah cara yang bisa kamu lakukan.

• Buka menu “Settings”.
• Lalu pilih opsi “Cellular” atau “Mobile Service” di iPhone kamu.
• Pastikan toggle Data Seluler dalam posisi aktif.
  
  

Nonaktifkan Low Data Mode

iOS memiliki fitur Low Data Mode yang berfungsi menghemat penggunaan data baik melalui Wi-Fi maupun jaringan seluler. Jika fitur ini sebelumnya aktif, hal itu bisa menjadi penyebab aplikasi Mail di iPhone tidak update karena aktivitas internet pada aplikasi tersebut dibatasi. Oleh karena itu, kamu perlu menonaktifkan Data Mode dengan mengikuti sejumlah langkah berikut ini. Berikut ini cara menonaktifkan Data Mode di jaringan Wifi.

• Buka menu “Settings” atau “Pengaturan”.
• Pilih opsi “Wi-Fii”, lalu ketuk ikon Info di sebelah koneksi Wi-Fi yang sedang digunakan.
• Kemudian matikan opsi “Low Data Mode”.
  
  

Sedangkan untuk data seluler, kamu bisa mengikuti sejumlah langkah di bawah ini.

• Buka menu “Settings atau “Pengaturan”.
• Pilih opsi “Seluler/Data Seluler”.
• Kik opsi “Data Seluler”, lalu matikan “Low Data Mode” agar aplikasi Mail bisa melakukan sinkronisasi tanpa hambatan.
  
  

Nah, itu dia sejumlah cara memperbaiki email iPhone yang tidak bisa update atau tidak bisa diperbarui. Namun, pastikan kamu membeli perangkat iPhone yang telah terjamin orisinal dan kualitasnya seperti yang tersedia di erafone. Kini kamu bisa mendapatkan iPhone 17 Series dengan penawaran harga terbaik dan keuntungan belanja besar-besaran hanya di erafone.

Ada banyak keuntungan belanja online yang menantimu dari erafone. Caranya pun mudah, kamu bisa mengunjungi situs resmi erafone atau download aplikasinya terlebih dahulu. Yuk, segera temukan produk gadget terbaik impianmu sekarang juga!

Baca juga: Sejumlah Fitur Tersembunyi iPhone 17 Series yang Perlu Kamu Tau